隐私政策
本隐私政策适用于HospoPay Pty Limited T/A "Lessn"（ACN 640 610 117）及其附属公司和相关公司（Lessn、我们、我们或我们的），并详细说明我们如何收集、管理、使用和共享个人信息，包括但不限于在我们的网站、应用程序、电子邮件、云服务或通信平台（Lessn平台）上收集的个人信息。
Lessn承诺尊重您的个人信息隐私，并保护我们掌握或控制的所有个人信息。Lessn遵守《1988年隐私法》（澳大利亚联邦）和《澳大利亚隐私原则》（APPs）。个人信息是指与特定个人相关联并可用于合理识别该个人的信息，但不包括匿名且无法合理识别特定个人的信息。
Lessn 经营的软件和技术平台使大中小型企业能够管理和支付应付账款发票以及与业务相关的费用。
Lessn收集与拥有和经营企业/公司并注册为Lessn平台会员（会员）的客户有关的个人信息。本隐私政策构成Lessn与其会员之间的客户条款和条件（会员条款）的一部分。
在Lessn平台上注册并通过KYC的供应商（供应商/受款人）和Lessn的服务提供商（第三方）独立于Lessn，其隐私政策可能与我们的不同。这些第三方对其自身的隐私政策和隐私惯例负责，可直接向这些第三方索取。
Lessn平台还可能包含第三方网站的链接。这些链接网站不受我们控制，我们不对这些网站的内容负责，这些网站也不受本隐私政策约束。在任何第三方网站披露您的个人信息之前，我们建议您查看该网站的条款和条件以及隐私政策。
本隐私政策适用于您通过Lessn平台（我们的产品）注册、访问或使用我们的服务、特性、技术、功能，以及本隐私政策规定的我们在业务过程中可能收集的个人信息。
Lessn可随时修订隐私政策。最新版本可通过网站和Web App上的 "隐私 "链接获取。修订版将从我们在网站上发布之时起生效。Lessn可能会通过电子邮件或其他方式通知您可能对您产生影响的隐私政策的任何重大变更。
收集个人信息
Lessn在收集您的信息的方式以及我们打算如何处理这些信息方面力求公平和公开。当您与Lessn平台互动时，我们会接收并存储您的某些类型的信息，包括执行合规和交易完整性流程，以评估向您提供发票贷款的情况。作为会员条款的一部分，您同意我们可以通过与贵机构的会计或银行系统的连接，为上述目的直接访问个人信息。
当您的网络浏览器、手机或其他设备访问Lessn平台时，我们会在用户设备上存储 "cookies "和其他网络文件，以获取某些类型的信息。发送给我们的信息可能包括您访问的页面数据、您的计算机IP地址、设备标识符、您使用的操作系统类型、您的位置、移动网络信息、标准网络日志数据及其他信息。网络日志数据包括您使用的浏览器类型以及进出我们网站的流量。当您访问Lessn平台或使用我们的产品时，我们还可能收集有关您的交易和活动的信息。我们通过使用cookies和分析服务收集个人信息的详情如下。
此外，如果您在我们这里开设Lessn账户或使用我们的产品，我们可能会收集以下类型的信息：
- 联系信息，如您的姓名、地址（包括地理位置）、电话号码和电子邮件。
- 财务信息，例如您链接到Lessn账户或在使用我们的产品时提供给我们的完整银行账号和/或信用卡或借记卡号码。
- 详细的个人信息，如您的出生日期、驾驶执照号码或其他身份信息或文件。
为了遵守相关法律（如反洗钱法），我们还可能从第三方或我们的关联公司、信用报告机构和身份验证服务以及公开或商业来源获取有关您的信息。
您可以选择让我们访问第三方（如社交媒体网站）存储的某些个人信息。我们可能收到的信息因网站而异，并由该网站控制。将第三方管理的账户与您的Lessn账户关联并授权Lessn访问该信息，即表示您同意Lessn可根据本隐私政策收集、存储和使用该信息。
如果您参加我们举办的竞赛或促销活动（直接或通过我们的营销代理或我们的关联公司或第三方），或者如果您直接或通过招聘或就业代理机构向我们申请工作，我们也可能收集您的个人信息。我们可能会直接从我们的员工或我们的关联公司或第三方收集有关我们员工的个人信息。我们还可能在业务活动过程中收集供应商或第三方的个人信息。我们收集的信息可能包括您的姓名、职位、联系方式和培训记录。
为了帮助保护您的个人信息免遭欺诈和滥用，我们可能会收集有关您使用Lessn平台或我们产品并与之互动的信息。例如，我们可能会对您的电脑、手机或其他访问设备进行评估，以识别任何恶意软件或活动。
我们还可能通过其他方式收集来自您或关于您的其他信息，例如通过与我们的客户支持团队、供应商或服务提供商的联系（无论是通过邮件、电子邮件还是电话查询），您对市场调查的回复，以及与Lessn的附属机构或第三方的互动或当时另行通知您的方式。
使用个人信息
Lessn仅收集、持有和处理我们向您提供服务所必需的、我们的业务活动所合理需要的或法律、法院或法庭命令所要求的您的信息。
我们可能会将收集到的您的个人信息用于多种目的，其中包括
- 提供（或评估是否提供）我们的产品，包括与通过Lessn平台支付的发票贷款相关的合规流程；
- 客户支持；
- 处理发票付款，包括发票付款和发送有关您的交易的通知；
- 解决争议、收取费用和排除故障；
- 调查和防止潜在的违禁或非法活动；
- 执行我们的会员条款；
- 定制、衡量和改进Lessn平台及我们的产品；
- 根据您的通信偏好，提供有针对性的营销、服务更新通知和促销优惠；
- 通过电话、短信（SMS）或电子邮件与您联系，包括经适用于我们与您之间关系的会员条款授权的联系；
- 比较信息的准确性，并与第三方进行核实；
- 出于反洗钱和反恐法律的目的确认您的身份，并评估您的申请和您是否适合我们的产品；
- 以考虑您在Lessn或其附属机构申请的职位；
- 用于进行数据分析，包括改进我们的服务；
- 用于您同意的其他目的；以及
- 在相关法律法规要求或允许的情况下。
您同意我们可以将您的个人信息用于我们收集信息的目的以及您合理预期的相关目的。
如果您的全部或部分个人信息未被收集或无法验证，我们可能无法向您提供我们的产品或定制体验，无法与您联系或开展业务。
我们如何与其他方共享个人信息
我们可能与以下人员共享您的个人信息
- 我们的关联公司和相关公司；
- 我们的合作伙伴以及帮助我们开展业务运营的供应商和服务提供商，包括与预防欺诈、身份验证、收款、营销、客户服务和技术服务有关的供应商和服务提供商；
- 我们的第三方供应商，以便他们向您（或第三方商品或服务的接收者）提供商品或服务，或对您的投诉做出回应，或帮助他们提高向您提供服务的质量和标准。如果您与其他国家的零售商进行交易，我们将向其披露个人信息。
- 我们可能会与金融机构合作，共同创建和提供产品；
- 信用报告机构和收款机构，包括在法律允许的情况下报告账户信息。当我们与信用报告机构共享您的个人信息时，我们授权他们将该信息用于提供信用报告服务。如需申请信用报告，我们将向信用报告机构提供可识别您身份的信息；] [如需申请信用报告，我们将向信用报告机构提供可识别您身份的信息。
- 根据信用卡协会规则的要求，将银行合作伙伴列入其终止合作商户名单；
- 我们计划与之合并或被之收购的公司，或可能对我们进行投资的公司；
- 执法部门、政府机构或官员，或根据传票、法院命令或其他适用于Lessn的法律程序或要求的其他第三方；
- 当我们需要遵守法律或信用卡规则时；或当我们自行决定认为有必要披露个人信息以防止人身伤害或经济损失、报告涉嫌非法活动或调查涉嫌违反会员条款的行为时；
- 您指定的推荐人，以便我们在您申请Lessn的职位时核实您的推荐人；以及
- 经您同意或指示的其他第三方。
请注意，这些第三方可能位于其他国家，这些国家处理个人信息的法律可能不如您所在的司法管辖区严格。当我们在海外披露您的个人信息时，我们将采取一切合理措施，确保您的信息按照适当的个人信息处理标准进行保存、管理和访问。
此外，您应注意，您向其购买商品或服务或与其签订合同的供应商有自己的隐私政策，Lessn不对其行为（包括其信息保护措施）负责。
我们只会按照本隐私政策所述或在收集信息时另行通知您或征得您同意的方式与第三方共享您的个人信息。
如果您直接在第三方网站或通过第三方应用程序开设Lessn账户，您在该网站或应用程序（而非直接在Lessn平台）输入的任何信息将与第三方网站或应用程序的所有者共享。这些网站受其自身的隐私政策管辖，建议您在向其提供个人信息前查看其隐私政策。Lessn不对此类第三方的内容或信息惯例负责。
同意书
如果我们需要将您的信息用于与收集目的无关的目的，我们可能会要求您同意使用和/或披露您的个人信息。
如果您不同意Lessn出于其他目的收集、使用和/或披露您的个人信息，这可能会影响Lessn提供和改进我们的产品和服务的能力，或影响Lessn与您接触或开展业务的能力。
当您向我们提供您的姓名、出生日期和住址以在我们这里建立您的个人档案时，您同意我们向信用报告机构披露这些信息，并要求评估这些信息是否与该机构持有的个人信息相匹配，以协助根据反洗钱法验证您的身份。该机构可能会向我们提供该评估，并使用您的个人信息以及其他个人的姓名、住址和出生日期来准备该评估。
如果未能按上述方式验证您的身份，我们将通过安全的 Lessn 服务或其他方式通知您。[在澳大利亚，我们使用 Illion (www.illion.com.au) 为我们提供评估，以协助验证您的身份]。
如果您不想通过这种方式验证身份，请按以下方式联系我们。
营销和隐私
Lessn可能会不时向已向Lessn提供个人信息的用户发送营销材料，介绍Lessn及其附属机构提供的产品和服务。
如果您已注册接收我们的通讯或其他营销信息，您可以随时点击信息底部的退订链接选择退出。您也可以登录您的账户，随时退出并更新您的营销偏好。
即使您选择退出或更新了您的营销偏好，也请允许我们有足够的时间处理您的营销偏好。除非法律要求我们提前处理您的请求，否则我们可能需要 5 天来处理您有关接收电子邮件和短信等电子营销材料的退出请求，而处理所有其他营销相关请求则可能需要 30 天。
即使您选择不接收我们的营销信息，我们仍可能出于交易或信息目的与您联系。例如，客户服务问题、退货或产品相关查询、未付款查询、调查或召回，或有关特定订单的任何问题。
您也可以通过以下方式联系我们
电子邮件： hey@lessn.io 或 supplier@lessn.io
电话（澳大利亚）：1300 739 707
保护个人信息
Lessn将采取合理措施保护您个人信息的安全，防止信息被滥用、丢失、未经授权的访问、使用、修改和披露。我们使用物理、技术和管理安全措施保护您的信息，以降低丢失、误用、未经授权访问、披露和篡改的风险。
我们还会定期审查我们的安全程序，以考虑适当的新技术和更新方法。只有经过适当授权、需要访问个人信息以执行其工作的人员才能查看或使用该信息。即便如此，尽管我们做出了合理的努力，但任何安全措施都不可能完美无缺或坚不可摧。
访问和要求更正个人信息
在收集或使用您的信息时，我们将努力确保信息的准确性。除隐私法规定的某些例外情况外，我们会让您查看我们所掌握的有关您的信息，并在信息不准确、不完整或过时时对其进行更正。如果我们不允许您访问您的个人信息，或不同意更正您的个人信息，我们会告诉您原因。
如果您希望获取和/或更正Lessn持有的您的个人信息，请通过以下方式联系Lessn：
电子邮件： hey@lessn.io
电话（澳大利亚）：1300 739 707
除非我们不同意您访问个人信息的请求，否则在大多数情况下，Lessn会在收到您的请求后，在合理的情况下尽快为您提供访问权限。如果您要求更正个人信息，且Lessn同意您的要求，我们将在可行的情况下尽快进行更改。如果Lessn不同意您的更正请求，它将通知您不同意的原因，并在其持有的关于您的记录中注明您的请求。如果您对我们拒绝您访问或更正您的个人信息感到不满，您也可以向您所在司法管辖区的适用监管机构投诉。
根据会员条款的规定，您也可以通过Lessn平台关闭您的Lessn账户。如果您关闭Lessn账户，我们可能会在一段时间内保留您的账户信息，以收取欠费、解决争议、排除故障、协助调查、防止欺诈或风险、执行会员条款，或采取法律要求或允许的其他行动。
解决您的问题
如果您对Lessn对您个人信息的管理有任何投诉，请准备好书面投诉，并通过电子邮件发送给我们： hey@lessn.io Lessn将在收到您的投诉后7天内提供书面回执。我们将在收到您的投诉后21天内进行调查，并告知您我们为解决您的投诉所采取的措施。